Política de privacidad

1. Este documento establece la Política de Privacidad en la plataforma en línea ”wallcolors.com” que opera en la dirección wallcolors.com gestionada por la empresa KOMJ sp. z o. o. con sede en Trzebinia, ul. Przemysłowa 8, 32-540 Trzebinia, inscrita en el Registro Nacional Judicial con el número KRS 0000964370, NIP 6282286943, REGON 52179221300000, con un capital social de 100 000,00 zł, que abarca en particular las regulaciones sobre la protección de datos personales y la seguridad de otros datos introducidos en el Servicio por el Usuario.
2. La Política de Privacidad es un anexo integral al Reglamento del servicio en línea  wallcolors.com.

Términos utilizados en este documento significan:

1. Administrador de datos personales (también denominado Administrador) - KOMJ sp. z o. o., con sede en Trzebinia, ul. Przemysłowa 8, 32-540 Trzebinia, registrada en el Registro Nacional de Empresas bajo el número KRS 0000964370, NIF 6282286943, REGON 52179221300000, con un capital social de 100 000,00 PLN.
2. Servicio - página web en la dirección wallcolors.com y todas sus subpáginas.
3. Usuario - persona física que utiliza el Servicio y proporciona sus datos personales en el mismo.
4. Datos personales - información sobre una persona física identificada o identificable en función de uno o más factores, como datos físicos, genéticos, económicos, sociales, etc.
5. RGPD – Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016.en relación con la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.
6. Reglamento – Reglamento del sitio "wallcolors.com" que opera en la dirección wallcolors.com

1. El Administrador es el responsable del tratamiento de datos personales en el sentido del RGPD.
2. El Administrador recopila y procesa datos personales de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, en particular con el RGPD, y de acuerdo con los principios previstos en dichas disposiciones. 
3. El Administrador informa sobre el tratamiento de datos en el momento de su recopilación. El Administrador procesa los datos en el alcance, tiempo y fines que se indican en cada caso en los contenidos disponibles bajo los formularios destinados a la recopilación de datos personales del Usuario.
4. El Administrador transmite los Datos personales únicamente a subcontratistas de confianza del Administrador, es decir,a los mensajeros, a los proveedores responsables de la gestión de sistemas informáticos, a entidades como bancos y operadores de pagos, a entidades que prestan servicios contables, legales, agencias de marketing (en el ámbito de servicios de marketing), a entidades que prestan otros servicios informáticos y de programación. 
5. El Administrador tiene derecho a transmitir los Datos personales seleccionados del Usuario a las autoridades competentes y a terceros si tal necesidad surge de las disposiciones legales vigentes y cuando estas entidades solicitan su entrega basándose en una base legal adecuada.
6. El Administrador garantiza la seguridad de los datos personales procesados y su confidencialidad, así como permite el acceso a la información sobre el procesamiento de datos al Usuario. Si, a pesar de las medidas de seguridad aplicadas, se produjera una violación de la protección de Datos personales (por ejemplo,"filtración" de datos o su pérdida) y tal violación podría causar un alto riesgo de violación de los derechos o libertades del Usuario, el Administrador informará al Usuario sobre tal evento de acuerdo con la normativa.
7. El Usuario puede ponerse en contacto con el administrador de datos. Los datos de contacto son los siguientes:
8. Dirección de correspondencia: wallcolors sp. z o. o. 32-540 Trzebinia, Przemysłowa 8, POLONIA
   Teléfono: +48 788 777 865 +48 692 775 025
   Correo electrónico: hello@wallcolors.com
9. Con el fin de ofrecerte métodos de pago Klarna podemos, en el proceso de compra, transferir tus datos personales en forma de datos de contacto y detalles del pedido a Klarna para que Klarna evalúe si calificas para el método de pago Klarna y para adaptar estos métodos a ti. Tus datos personales proporcionados se procesan de acuerdo con la política de privacidad Klarna.

1. El Administrador utiliza todas las posibilidades técnicas y organizativas disponibles para garantizar la seguridad de los datos personales del Usuario y protegerlos contra la destrucción accidental o intencionada, la pérdida accidental, la modificación, la divulgación no autorizada o el acceso a los mismos. Los datos personales de los Usuarios se almacenan y procesan en servidores de alta seguridad, cumpliendo con las medidas de seguridad adecuadas que satisfacen los requisitos de la legislación polaca.
2. Los datos confiados se almacenan en equipos y servidores de primera clase en centros de almacenamiento de información adecuadamente asegurados, a los que solo tienen acceso personas autorizadas.
3. El Administrador lleva a cabo actividades relacionadas con el procesamiento de datos personales respetando todos los requisitos legales y técnicos impuestos por las normativas sobre protección de datos personales. El Administrador analiza continuamente los riesgos asociados con el procesamiento de datos personales y se asegura de que solo las personas autorizadas tengan acceso a los datos y solo en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones. 
4. El Administrador toma todas las medidas necesarias para que también sus subcontratistas y otras entidades colaboradoras garanticen la aplicación de las medidas de seguridad adecuadas en cada caso en que procesen Datos personales por encargo del Administrador.
5. El Administrador se compromete a almacenar copias de seguridad que contengan datos personales del Usuario.

1. En caso de cambio de datos personales, el Usuario debe actualizarlos enviando un mensaje correspondiente al Administrador.
2. Al usuario le corresponden los siguientes derechos:

1. derecho a la información sobre el tratamiento de Datos personales,
2. derecho a obtener una copia de los Datos personales que procesa el Administrador,
3. derecho a la rectificación de los Datos personales,
4. derecho a la supresión de los Datos personales (sobre esta base se puede solicitar la eliminación de datos cuyo tratamiento ya no es necesario para cumplir con ninguno de los fines para los que fueron recogidos),
5. derecho a la limitación del tratamiento de los Datos personales,
6. derecho a la portabilidad de los Datos personales,
7. derecho de oposición al tratamiento de los Datos personales con fines de marketing (el Usuario puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de los Datos personales con fines de marketing, sin necesidad de justificar dicha oposición),
8. derecho de oposición a otros fines de tratamiento de datos (El Usuario puede oponerse en cualquier momento – por razones relacionadas con su situación particular – al tratamiento de Datos personales que se lleva a cabo sobre la base de un interés legítimo del Administrador; tal oposición requiere  justificación),
9. derecho a retirar el consentimiento, si los Datos personales se tratan sobre la base del consentimiento otorgado (la retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada),
10. derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión del tratamiento de Datos personales, competente en función del lugar de residencia habitual del Usuario, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción. En Polonia, el órgano de supervisión es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
    
    
1. El Administrador puede negarse a eliminar los datos personales del Usuario si la conservación de los datos personales es necesaria debido a una obligación impuesta al Administrador por disposiciones legales.
2. El Usuario  tiene derecho a presentar una solicitud relacionada con el ejercicio de los derechos que le corresponden, como se indica arriba, por correo postal o electrónico (correo electrónico). Los datos de contacto del Administrador se indican en el § 3, apartado 7. 
3. En el caso de que, en base a la solicitud mencionada en el apartado 4, el Administrador no pueda determinar e identificar a la persona física a la que se refiere la solicitud, se dirigirá al solicitante para obtener información adicional. La falta de suministro de información adicional resultará en la denegación de la solicitud del solicitante. 
4. El Administrador responderá a la solicitud dentro de un mes a partir de su recepción.En caso de que sea necesario extender este plazo, el Administrador informará al solicitante sobre las razones y la fecha prevista para proporcionar una respuesta a la solicitud. 

1. Los datos personales se procesan con los siguientes fines y en las siguientes bases:
1. Uso del Servicio: 
1. Los datos personales de todas las personas que utilizan el Servicio (incluida la dirección IP u otros identificadores, así como la información recopilada a través de cookies u otras tecnologías similares) son procesados por el Administrador con el fin de:
1. prestar servicios por medios electrónicos (base legal: necesidad del procesamiento para la ejecución del contrato  - art. 6, párr. 1, letra. b RODO),
2. con fines analíticos y estadísticos (base legal: consentimiento – art. 6, párr. 1, letra a RODO),
3. determinación y reclamación de derechos o defensa contra reclamaciones  (base legal: interés legítimo del Administrador - art. 6, párr. 1, letra f RODO, que es la protección de los derechos del Administrador).
2. Registro en el Servicio, formulario de pedido:
1. Para crear, gestionar y mantener la Cuenta de Usuario, se solicita al Usuario que proporcione los Datos personales indicados en el formulario de registro. Proporcionar los datos no es obligatorio, pero la negativa a proporcionarlos resulta en la imposibilidad de crear una Cuenta de Usuario. Para realizar un pedido en el Servicio, se solicita al Usuario que proporcione los Datos personales indicados en el formulario de pedido. Proporcionar los datos no es obligatorio, pero la negativa a proporcionarlos resulta en la imposibilidad de realizar un pedido.Los Datos personales indicados por el Usuario son procesados por el Administrador con el fin de:
1. prestar servicios por vía electrónica (base legal: necesidad del tratamiento para la ejecución del contrato  - art. 6, párr. 1, letra b del RGPD),
2. con fines analíticos y estadísticos (base legal: consentimiento – art. 6, párr. 1, letra a del RGPD),
3. determinar y reclamar derechos o defenderse de reclamaciones  (base legal: interés legítimo del Administrador - art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, que es la protección de los derechos del Administrador).
3. Newsletter y servicio de marketing SMS/MMS:
1. Los Usuarios que han manifestado tal voluntad al Administrador reciben mensajes de correo electrónico, SMS o MMS con contenido publicitario. La suscripción al Newsletter y a los servicios de marketing SMS/MMS implica proporcionar al Administrador los Datos personales del Usuario.La provisión de datos no es obligatoria, pero la negativa a proporcionarlos resulta en la imposibilidad de prestar el servicio de Newsletter y los servicios de marketing SMS/MMS. Los Datos personales indicados por el Usuario son procesados por el Administrador con el fin de:
1. prestar servicios por vía electrónica (base legal: necesidad del procesamiento para la ejecución del contrato  - art. 6, párr. 1, letra b del RGPD - en lo que respecta a los datos necesarios para el envío del Newsletter, SMS y MMS, en lo que respecta a los datos opcionales, base legal: consentimiento - art. 6, párr. 1, letra a del RGPD),
2. con fines analíticos y estadísticos (base legal: consentimiento - art. 6, párr. 1, letra a del RGPD),
3. determinar y hacer valer reclamaciones o defenderse de reclamaciones  (base legal: interés legítimo del Administrador - art. 6, párr. 1, letra f RODO, que es la protección de los derechos del Administrador),  
4. con fines de marketing del Administrador - envío a través de Newsletter, MMS y SMS de contenido de marketing, (base legal: interés legítimo del Administrador - art. 6, párr. 1, letra f RODO - dictado por el consentimiento del Usuario para el uso del servicio de Newsletter y marketing SMS/MMS).
4. Marketing
1. El Administrador procesa los Datos personales de los Usuarios con el fin de llevar a cabo actividades de marketing, que pueden consistir, en particular, en mostrar al Usuario contenido de marketing que corresponda a sus intereses o en enviar información comercial por vía electrónica con fines relacionados con el marketing directo de bienes y servicios. En tal caso, los Datos personales del Usuario son procesados por el Administrador sobre la base del consentimiento del Usuario  (art. 6, párr. 1, letra a RODO), que puede ser revocado.La realización de los objetivos de marketing del Administrador puede llevarse a cabo mediante la profilación, que consiste en el procesamiento automático de Datos personales y su evaluación con el fin de analizar el comportamiento del usuario y crear una previsión para el futuro, lo que permite mostrar al Usuario contenido acorde a sus preferencias e intereses individuales. 
5. Formulario de contacto, correspondencia tradicional y electrónica (correo electrónico)
1. El Usuario puede dirigir mensajes al Administrador utilizando el correo electrónico con los datos de contacto del Administrador disponibles en el Servicio, en el Reglamento o en esta Política de privacidad, así como a través del formulario de contacto disponible en el Servicio. Los Datos personales contenidos en esta correspondencia son utilizados por el Administrador únicamente con el fin de comunicarse y resolver el asunto al que se refiere la correspondencia.La base del procesamiento de Datos es el interés legítimo del Administrador - art. 6, párr. 1, letra f del RGPD - que consiste en mantener la correspondencia dirigida a él en relación con la actividad económica que lleva a cabo, y en el caso de contacto relacionado con los servicios prestados o el contrato - la necesidad de procesar para la ejecución del contrato - art. 6, párr. 1, letra b del RGPD. 
6. Contacto telefónico
1. El Usuario puede ponerse en contacto con el Administrador por vía telefónica en relación con los servicios prestados o el contrato celebrado, así como en otros asuntos. En caso de establecer contacto telefónico en asuntos no relacionados con el contrato celebrado o el servicio prestado, el Administrador puede solicitar la provisión de Datos personales únicamente cuando sea necesario para la gestión del asunto reportado. La base legal para el procesamiento de Datos personales es el interés legítimo del Administrador  - art. 6, párr. 1, letra. f RODO - que consiste en la necesidad de resolver el  asunto relacionado con la actividad económica que lleva a cabo, y en el caso de contacto relacionado con los servicios prestados o el contrato - la necesidad de procesar para la ejecución del contrato  - art. 6, párr. 1, letra b del RODO.
7. Perfiles en redes sociales 
1. El Administrador tiene sus perfiles en redes sociales (m.in. Facebook). El Administrador procesa los Datos personales dejados por las personas que responden a los perfiles, por ejemplo, comentarios o identificadores en línea. El Administrador utiliza estos datos para gestionar eficazmente los perfiles, permitir la actividad en estos perfiles, así como con fines analíticos o estadísticos. La base legal para el procesamiento de Datos personales es el interés legítimo del Administrador  - art. 6, párr. 1, letra. f RODO - que consiste en la promoción de su actividad y los servicios prestados, eventualmente con el fin de hacer valer reclamaciones o defenderse de reclamaciones de terceros. Lo anterior no se aplica al tratamiento de datos personales por parte de las redes sociales. Para conocer las reglas de tratamiento de datos por parte de las redes sociales, es necesario familiarizarse con su política de tratamiento de Datos personales. 
2. El período de tratamiento de datos depende del servicio prestado, el propósito y la base de su tratamiento. La regla es el tratamiento de datos durante el período de prestación del servicio o la realización del pedido. En el caso de que la base del tratamiento de Datos personales sea el consentimiento, los datos se tratarán hasta que se retire de manera efectiva. En el caso de que la base del tratamiento de Datos personales sea el interés legítimo del Administrador, los datos se tratarán hasta que se presente una objeción efectiva. 
3. El período de procesamiento de Datos personales mencionado en el apartado 2 puede extenderse en caso de que el procesamiento de datos sea necesario para establecer, investigar y defender posibles reclamaciones. Después de este tiempo, los Datos personales solo pueden ser procesados en la medida y en el ámbito en que lo exijan las disposiciones de la legislación vigente.
4. Una vez transcurrido el período de procesamiento de Datos personales, los Datos personales se eliminan o se anonimizan de forma irreversible. 

1. El Administrador utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto enviados (guardados) por el Servicio en el dispositivo final del Usuario (por ejemplo, computadora, smartphone). 
2. El Administrador utiliza cookies para proporcionar servicios por medios electrónicos, mejorarlos y mejorar la calidad, así como con fines de marketing, publicidad, análisis y estadística, y para adaptar el Servicio a las necesidades de sus Usuarios. Gracias al uso de cookies, el Administrador personaliza el contenido y los anuncios. La información sobre cómo el Usuario utiliza el Servicio es compartida por el Administrador con socios de confianza en redes sociales, publicidad y análisis, con el fin de ofrecer servicios de la más alta calidad en el funcionamiento de la tienda en línea, análisis, adaptación y personalización.
3. En el marco del Servicio se utilizan dos tipos de cookies: "cookies de sesión" (session cookies) y "cookies persistentes" (persistent cookies). Las cookies "de sesión" son archivos temporales que se almacenan en el dispositivo final del Usuario hasta que se cierra la sesión, se abandona el sitio web o se apaga el software (navegador de internet).“Las" cookies permanentes se almacenan en el dispositivo final del Usuario durante el tiempo especificado en los parámetros de las cookies o hasta que sean eliminadas por el Usuario.
4. En el Servicio, el Administrador utiliza los siguientes tipos de cookies:
1. necesarias - permiten el uso de los servicios y funcionalidades disponibles en el marco del Servicio, por ejemplo, se utilizan en la gestión de la autorización de usuarios o para llenar el carrito de compras durante las compras en línea; 
2. analíticas y estadísticas - permiten obtener una serie de información m.in. número de visitas y fuentes de tráfico en el Servicio. La recopilación de estos datos sirve para determinar qué páginas son las más visitadas y conduce a la creación de estadísticas sobre el tráfico en el Servicio. La recopilación de estos datos sirve al Administrador para mejorar el rendimiento del Servicio. Los datos recopilados se procesan de forma anonimizada.;
3. marketing y publicidad – permiten adaptar el contenido mostrado en el Servicio y fuera de él, incluidas las publicidades, a los intereses de los Usuarios. Para presentar contenido personalizado se pueden utilizar datos sobre el historial de páginas visitadas, la actividad en los servicios (por ejemplo, historial de compras, forma de uso de los servicios, tipo de contenido y publicidad mostrados) o datos de geolocalización.  Con base en la información del Servicio y la actividad del Usuario en otros servicios se construye un perfil de intereses del Usuario. 
4. no clasificados - en este grupo se encuentran las cookies que no se pudieron clasificar en grupos anteriores.
5. Las cookies de marketing y publicidad, analíticas y estadísticas, y no clasificadas pueden ser instaladas por el Administrador y sus socios de confianza a través del Servicio.
6. La base legal para el procesamiento de datos en relación con el uso de cookies necesarias es la necesidad de procesar Datos personales para la ejecución del contrato (art. 6, párr. 1, letra b del RGPD). En el caso de las demás cookies, la base para el procesamiento de Datos personales es el interés legítimo del Administrador o el consentimiento del Usuario (art. 6, párr. 1, letras a y f del RGPD). El Administrador, para utilizar cookies de análisis y estadísticas, de marketing y publicidad, y no clasificadas, debe obtener el consentimiento del Usuario. 
7. El consentimiento mencionado en el párrafo 6 se otorga mediante el formulario correspondiente que se muestra durante la primera visita al Servicio. El consentimiento otorgado puede ser revocado o ajustado de otra manera en cualquier momento. Para cambiar o retirar los consentimientos otorgados, comuníquese con el Administrador.
8. El Usuario puede cambiar la configuración de las cookies desde el nivel del navegador de Internet. 
9. El cambio en la configuración de cookies y tecnologías similares puede afectar el funcionamiento del Servicio y los servicios que ofrece.
10. El Servicio utiliza herramientas de terceros para la recopilación de cookies. Estas entidades procesan las cookies de acuerdo con las políticas de privacidad y otros documentos que establecen los estándares sobre cookies: 
1. Google Ads:
   https://support.google.com/adspolicy/answer/54817?hl=pl
   https://support.google.com/google-ads/answer/12929169?hl=pl
2. Meta (Facebook):
   https://pl-pl.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_help_center_ig_data_policy_redirect|
   https://www.meta.com/pl/legal/quest/cookies-pixels-and-other-technologies/

1. De acuerdo con la práctica de la mayoría de los servicios, www Administrator almacena las solicitudes HTTP dirigidas a su servidor (registros del servidor). En relación con lo anterior, el Administrador almacena la siguiente información:
1. direcciones IP desde las que los usuarios navegan por el contenido informativo de nuestro servicio;
2. hora de llegada de la solicitud,
3. hora de envío de la respuesta,
4. nombre de la estación del cliente - identificación realizada a través del protocolo HTTP,
5. información sobre los errores que ocurrieron durante la realización de la transacción HTTP,
6. dirección URL de la página visitada anteriormente por el usuario (enlace referer),
7. información sobre el navegador del usuario.
2. Los registros recopilados se almacenan por tiempo indefinido como material auxiliar para la administración del Servicio. La información contenida en ellos no se revela a nadie más que a las personas autorizadas para administrar el Servicio. A partir de los archivos de registro se pueden generar estadísticas que ayudan en la administración del Servicio.Los resúmenes agregados en forma de estadísticas no contienen ninguna característica que identifique a las personas que visitan el sitio.
3. La información contenida en los registros es procesada por el Administrador con fines técnicos, administrativos, para garantizar la seguridad del sistema informático y gestionar dicho sistema, así como con fines analíticos y estadísticos; en este ámbito, la base legal para el procesamiento de Datos personales es el interés legítimo del Administrador (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD).

1. En el marco del uso por parte del Administrador de herramientas que apoyan la actividad diaria, proporcionadas, por ejemplo,a través de la empresa Google, los Datos Personales de los Usuarios pueden ser transferidos a un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular a los Estados Unidos de América (EE. UU.) o a otro país donde la entidad colaboradora mantenga herramientas para el procesamiento de Datos Personales en colaboración con el Administrador. El Administrador transfiere Datos Personales fuera del EEE solo cuando es necesario y garantizando un nivel adecuado de protección, principalmente mediante la aplicación de cláusulas contractuales estándar emitidas por la Comisión Europea. 

1. Esta política de privacidad está sujeta a actualizaciones en relación con el análisis continuo de las condiciones técnicas y legales relacionadas con el procesamiento de datos personales. 

2. Esta política de privacidad es válida a partir del 01.01.2024